個人情報の取り扱いについて

オーソドキシー銀座（以下当店）は、上質な皮革製品を作り続けることと同様 お客様の個人情報を適切に取り扱うこと、およびこれを保護することは事業活動の基本であり、社会的責務であると考えています。 お客様に安心して当店の商品、サービスをご利用いただけるよう、ここに個人情報保護方針を定め、その履行に努めてまいります。

【基本方針】

1. 1. 当店は個人情報保護システムを擁し、実施し、継続的にこれを維持し、定期的な改善に努めてまいります。
2. 2. 上記で確立した個人情報保護方法について、全ての業務従事者に対してその取り組みを周知させ、従業員一同その遵守に努めます。
3. 3. 当店はお預かりした個人情報につきまして、本人に明示し同意を得た利用の範囲内において、適切に取扱い、管理いたします。また、本人の同意、もしくはこれを行わない場合に生命の危機や法に触れるなどの正当な理由がある場合を除いては、個人情報の第三者への開示および提供はいたしません。
4. 4. 当店は個人情報保護システムの確立に伴い、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針、その他の規範を遵守します。
5. 5. 当店は個人情報の漏えい、滅失又はき損等個人情報についてのリスクを常に認識し、その防止に努めます。
6. 6. 当店の個人情報の取扱い及び個人情報保護システムについての苦情及び相談、お問合せなどは以下にて承ります。
   窓口名：オーソドキシー銀座　03－6228－6868（火～土　11：00～18：00 ※年末年始・臨時休業有り）
   E-mail：konno@orthodoxee.com

平成27年6月5日制定
令和 5年9月7日改訂
オーソドキシー銀座　代表　今野ひろ子

当店では、顧客から取得した個人情報を以下の通り取り扱うものとします。

＜個人情報の利用目的について＞

当店における個人情報の利用目的は以下の通りとなります。当店は、当該目的を超えて個人情報を利用しないものとします。
万一、以下の目的以外での利用の必要が生じた際には、あらためて該当顧客へ通知し、同意を得るものとします。

1. (1)顧客の個人認証
2. (2)顧客による本サービスの利用とそれに付随する連絡
3. (3)メールマガジンの配信（会員が希望した場合に限ります。）
4. (4)ご挨拶状、カタログの送付
5. (5)その他本サービスの運営（商品の販売に限らず、当店から会員に対して、あらゆる情報を提供することを含みます）
6. (6)当店が顧客にとって有益だと判断する当店のサービス（本サービスに限りません）の連絡
7. (7)本サービスの品質管理のためのアンケート調査及び当該結果の分析
8. (8)顧客に対する、本サービス運営に著しく影響を及ぼす事項（本サービス内容の大幅な変更、一時停止等）に関する連絡
9. (9)不正利用防止の目的で、決済代行会社及びクレジットカード発行会社に会員情報及び購入情報を提供するため
10. (10)当店が使用するECプラットフォームによっては、支払処理、データ分析、メール送信、ホスティングサービス、カスタマーサービスなどを当店の代理で行うサービスを提供している第三者及び当該第三者との連携サービス提供会社（以下、併せて「ECプラットフォームサービス提供会社」といいます。）に対して、お客様情報を提供することがあります。
11. (11)顧客から個人情報の取扱いに関する同意を求めるための連絡

＜委託について＞

当店は本サービスにかかる事務を業務委託する場合、保護措置を講じた上で、顧客の個人情報を当該業務先に委託することがあります。
その際は個人情報の取扱い・管理に関して、当店の定める必要な水準を満たすものを選定し、個人情報保護に関する契約を結んだ上で、当店にて厳正に管理・監督を行うものとします。
（例：商品の配送業務を配送業者へ委託など）

＜第三者への提供＞

1. 1. 当店は以下の場合を除いては、個人情報を第三者へ提供をしないものとします。
   1. (1)顧客本人の同意がある場合
   2. (2)本サービスの向上、関連事業開発及び提携企業のマーケティング等の目的で個人情報を集計及び分析等する場合
   3. (3)顧客に本サービスを提供するために、個人情報の開示や利用が必要と認められる場合
   4. (4)法令に基づく場合
   5. (5)当店、顧客その他第三者の生命、身体若しくは財産、又は当社が提供する一切のサービスの保護のために必要がある場合
   6. (6)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
   7. (7)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合、これらの者から正当に開示を求められた場合
2. 2. 当店は、個人情報をECプラットフォームサービス提供会社に提供する場合があります。
3. 3. 当店は、Facebook、Googleアカウント、Twitterその他の外部サービスとの連携または外部サービスを利用した認証にあたり、当該外部サービス運営会社に個人情報を提供する場合があります。

＜開示・訂正・削除など＞

当店は、顧客の個人情報に関して、個人情報の開示、訂正、削除又は利用の停止などの請求があった場合、本人からの請求であることを確認できた場合に限り、個人情報保護法その他の法令により当社が義務を負う範囲において、遅滞なく対応するものとします。
また、本サービスを利用して当店の商品を購入後、1年が経過した後に遅滞なく削除するものといたします。
ただし、顧客の個人情報の一部又は全部を利用停止又は消去した場合、当社が顧客に対し本サービスを提供できなくなる場合があることをご了承ください。（なお、関係法令に基づき保有しております情報については、利用停止又は消去の請求に応じられない場合があります。）

＜本取り扱いに不同意の場合＞

顧客に本取り扱いの全部又は一部にでも同意いただけない場合には、本サービスを利用できないものとします。

＜問い合わせ窓口＞

当店の個人情報に関する窓口は、以下の通りとします。
電話番号：03－6228－6868（火～土　11：00～18：00 ※年末年始・臨時休業有り）
E-mail：konno@orthodoxee.com
窓口名：オーソドキシー銀座